Журналистка решает провести собственное расследование и тайно пробирается в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о возможных нарушениях и плохом обращении с проживающими там.
Под видом волонтёра она наблюдает за происходящим изнутри. Внимательно фиксируя каждую деталь, женщина ищет доказательства жестокости или халатности персонала. Ей важно не просто собрать факты, но и понять, насколько системны эти проблемы.